Introduction
Le rapport d’état annuel de l’exercice 2025 souligne les progrès réalisés par l’ARSF en matière d’accessibilité, comme le montrent les initiatives énumérées dans son PPA mis à jour en novembre 2024.
Voici quelques exemples de progrès réalisés et soutenus :
Politiques
L’ARSF a mis en place plusieurs politiques en matière d’accessibilité et d’aménagements pour les personnes handicapées. Ces politiques continuent d’être révisées au besoin pour combler les lacunes relevées et se conformer aux réglementations applicables.
Emploi
L’ARSF s’efforce en permanence de supprimer les obstacles systémiques et de veiller à ce que les personnes handicapées puissent être entièrement reçues en tant que candidates à l’emploi et participer pleinement en tant qu’employées.
Formation
Des discussions sur la Loi de 2005 sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario (LAPHO) ont été intégrées aux réunions régulières de santé et sécurité de l’ARSF afin de favoriser la proactivité de l’approche de l’ARSF en matière d’accessibilité.
Une formation sur les handicaps visibles et invisibles et sur les politiques d’accessibilité de l’ARSF a été dispensée aux employées.
Installations
Les installations de l’ARSF ont été conçues pour répondre aux besoins d’accessibilité des utilisateurs et aux normes de la LAPHO. Les installations ont été entretenues et améliorées pour continuer à répondre à cette norme.
Communications
Le site Web de l’ARSF est conforme à la LAPHO. Des formats différents des documents affichés publiquement sont mis à disposition sur demande, dans la mesure du possible.
Service à la clientèle
L’ARSF a continué à collaborer avec ses clients pour veiller à ce que les renseignements et les services soient disponibles dans des formats accessibles dans la mesure du possible. En outre, la page « Nous joindre » de l’ARSF propose plusieurs méthodes de communication aux personnes qui ont besoin d’un service accessible.
Le personnel de l’ARSF en contact avec les clients a reçu une formation pour aider les personnes handicapées et celles qui ont besoin d’une assistance supplémentaire.
Approvisionnement
L’accessibilité a été intégrée dans les processus d’approvisionnement de l’ARSF pour 2025. Les fournisseurs étaient invités dans le contrat à veiller à ce que l’accessibilité soit intégrée dans leurs produits et ils y ont été encouragés.
Conclusion
Dans l’ensemble, l’ASF a fait des progrès en ce qui concerne le respect des règles d’accessibilité au cours de l’exercice 2025.
L’ARSF s’engage à améliorer l’accessibilité des Ontariens handicapés en maintenant un environnement accessible au sein de son organisation et en se conformant à ses obligations aux termes de la LAPHO et de son règlement.
Le présent document est accessible sur le site Web de l’ARSF et peut également être reproduit dans un format différemment accessible. Il suffit d’en faire la demande par courrier électronique à [email protected] ou par l’une des méthodes ci-dessous.
Téléphone :
Sans frais :
Téléimprimeur :
416 250-7250
1 800 668-0128
1 800 387-0584
Courrier :
Autorité ontarienne de réglementation des services financiers
25, avenue Sheppard Ouest, bureau 100
Toronto (Ontario) M2N 6S6
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