Comité consultatif des intervenants de l’ARSF – Assurance-vie et assurance-maladie
Résumé de la réunion du 23 novembre 2021
par Zoom
Membres du Comité consultatif des intervenants présents :
Susan Allemang
Nancy Carroll
Dennis Craig
Chris Donnelly
Lyne Duhaime
Ali Ghiassi
Moira Gill
Keith Martin
Glenn O’Farrell
Rosie Orlando
Douglas Paul
Greg Pollock
Russell Purre
Eric Wachtel
Membres du Conseil d’administration présents :
Joanne De Laurentiis – Présidente du conseil
Kathryn Bouey – Directrice
Joseph Iannicelli – Directeur
Dexter John – Directeur
Stewart Lyons – Directeur
Brent Zorgdrager – Directeur
Membres de la direction présents :
Mark White – Directeur général
Huston Loke – Vice-président directeur, surveillance des pratiques de l’industrie
Glen Padassery – Vice-président directeur, politiques et directeur général de la protection des consommateurs
Stephen Power – Vice-président directeur, services généraux
Jordan Solway – Vice-président directeur, services juridiques et application de la loi
Judy Pfeifer – Directrice générale des relations publiques
Randy Nanek – Directeur général des finances
Swati Agrawal – Gestionnaire principale, surveillance des pratiques de l’industrie
Erica Hiemstra – Responsable, surveillance des pratiques de l’industrie – comportement sur le marché des assurances
Heather Kay – Gestionnaire principale, politiques stratégiques
Secrétariat de la Société :
Clint Savary – Secrétaire adjoint de la Société
Ligia Simoes – Secrétaire adjointe de la Société
Demola Oloyede – Administrateur du conseil
Commentaires généraux
La présidente du conseil d’administration a déclaré la séance ouverte et a présenté quelques remarques liminaires. Elle a remercié les membres du comité pour avoir pris le temps de participer à la discussion avec le conseil.
Discussion avec le conseil :
- le comité a discuté de l’approche de réglementation basée sur des principes que l’ARSF commence à adopter et comment cette approche touchera ce secteur.
- le comité a discuté du coût de la désharmonisation réglementaire, des besoins en capitaux et de nouvelles normes comptables en tant que facteurs qui peuvent avoir des conséquences pour les consommateurs en ce qui a trait à l’accès à l’assurance, aux changements de produits et à leur abordabilité.
- l’idée d’un plus grand nombre d’événements publics organisés par l’ARSF a été abordée.
- le comité a discuté du besoin de l’ARSF de continuer à mener et à superviser des activités et d’établir des attentes afin d’assurer une approche équitable et constante pour tous les réseaux du secteur, notamment les agents généraux gestionnaires (AGG).
- deux membres du comité ont formulé des préoccupations quant à l’instauration de nouvelles exigences à titre d’entraves à l’entrée de nouveaux conseillers qui pourraient avoir des incidences sur l’accès des consommateurs à l’assurance.
- l’innovation et la sensibilisation des consommateurs ont été des thèmes soulevés par le comité à titre de sujets sur lesquels il aimerait voir davantage de travail à l’avenir.