Zahir Dharsee
M. Dharsee a été gestionnaire au sein du Groupe du soutien de la surveillance et de la réglementation au Bureau du surintendant des institutions financières (BSIF) Canada.
Il possède plus de 30 ans de connaissances et d’expérience approfondies en matière de supervision et d’examen axé sur les risques de diverses institutions financières réglementées par le BSIF.
Dans le cadre de l’exécution des cadres et des processus de supervision et d’examen du BSIF, il a également été chargé d’examiner et de veiller au respect de diverses exigences réglementaires pour les consommateurs chez des compagnies d’assurance vie, de biens et de risques divers, des institutions bancaires, de fiducie et de prêt ainsi que des caisses populaires et credit unions de dépôt.
Il a commencé sa carrière dans la fonction publique fédérale au Bureau du vérificateur général du Canada. Il est titulaire d’un baccalauréat en économie et en histoire de l’Université York et d’un baccalauréat en commerce, comptabilité et finances de l’Université de Windsor. Il est comptable professionnel agréé (CPA) et examinateur certifié en matière de fraude (CFE). Il fait actuellement une maîtrise en histoire à l’Université York.
Dino DiMarco
Dino DiMarco est un professionnel des services financiers, un éducateur et un conseiller communautaire chevronné qui compte plus de 35 ans d’expérience dans le secteur des services financiers au Canada. Tout au long de sa carrière, il a occupé des rôles d’importance, développant une expertise de première ligne en matière de services bancaires aux consommateurs, de direction, d’investissements et de prise de décisions financières.
Planificateur financier certifié (PFC) et diplômé du programme de services bancaires et financiers de l’Université York, Dino apporte à la fois ses connaissances techniques et une compréhension approfondie des changements auxquels les consommateurs sont confrontés lorsqu’ils doivent comprendre des produits et services financiers de plus en plus complexes.
En plus de son expérience spécialisée, Dino est un professeur actif qui enseigne la planification financière, la fiscalité des particuliers, l’investissement et l’économie dans des établissements post-secondaires. Par son travail en classe, il fait sa part auprès d’une population étudiante diversifiée – qui comprend des nouveaux arrivants au Canada – et contribue à améliorer le niveau de littératie financière, la confiance et les compétences de la population quant à prendre des décisions éclairées.
Dino est aussi activement impliqué dans des initiatives communautaires et des organismes sans but lucratif dont la mission est axée sur l’éducation financière, la sensibilisation des consommateurs et l’amélioration de l’accès aux services financiers. Dans le cadre de ses activités de consultant, il aide les organisations à élaborer des stratégies de financement et des programmes qui renforcent les capacités financières, en particulier pour les communautés mal desservies et les communautés autochtones.
En tant que membre du CCC de l’ARSF, Dino apporte une perspective pratique et axée sur le consommateur, façonnée par des décennies d’expérience de première ligne, d’éducation et d’engagement communautaire. Il s’est engagé à contribuer au mandat de l’ARFS en y participant de manière réfléchie et nuancée, afin de renforcer la protection des consommateurs, de promouvoir la transparence et d’accroître la confiance du public dans le secteur des services financiers de l’Ontario.
Meseret Haileyesus
Meseret Haileyesus est une prospectiviste de la sécurité économique et la directrice générale du Centre canadien pour l’autonomisation des femmes (CCAF). Elle est également cofondatrice de la Coalition internationale contre les violences économiques et la première Canadienne à avoir introduit les abus économiques dans le discours politique public, en appelant à des réponses politiques nationales et internationales au Parlement.
Avec plus de 24 ans d’expérience, Meseret travaille à la confluence des systèmes financiers, de la réglementation et de la protection des consommateurs. Elle fait progresser l’inclusion financière en influençant les politiques, en changeant les systèmes, en menant des recherches, en créant des outils et en faisant avancer la question de l’éducation financière. Elle collabore avec les gouvernements, les régulateurs et les institutions financières pour aborder les questions de l’endettement forcé, de l’éthique bancaire, de la fraude et des préjudices financiers, en façonnant le dialogue national sur la sécurité financière et la réforme systémique.
Elle a plaidé devant le Parlement, le Sénat et les assemblées législatives provinciales, participant ainsi à des discussions politiques et législatives importantes, notamment sur le projet de loi 41. Au cours de l’année écoulée, elle a agi à titre de porte-parole et a plaidé en faveur de l’adoption d’un code de conduite dans les institutions financières, afin de prévenir les violences économiques. En 2025, elle a été invitée par le ministre des Finances à prononcer un discours au Parlement sur l’élaboration du tout premier code de conduite national du Canada concernant les violences économiques et les agences de lutte contre la fraude. Elle siège actuellement à plusieurs comités consultatifs et de politique générale, tant au niveau international que national. Son leadership a été récompensé par plus de 25 prix, dont le Prix du Gouverneur général en commémoration de l’affaire « personne » en 2025, et son travail a été présenté dans le magazine Forbes. Elle a présenté ses travaux aux Nations Unies, à l’Union européenne, à la Banque mondiale et au Fonds monétaire international.
Ninette Ibanez
Mme Ibañez est une professionnelle principale en technologie de l’information/gestion qui fournit des services de consultation, de conseil et de prestation dans de multiples secteurs (services financiers, développement de logiciels, distribution alimentaire, mines, immobilier) et diverses organisations, très spécialisée dans le large éventail de données. Au cours des dernières années, elle a fait valoir avec vigueur la protection des consommateurs.
Terri Williams Kinghorn
Mme Williams Kinghorn est une spécialiste de la littératie financière qui compte plus de 30 ans d’expérience dans les services financiers. Elle a occupé divers postes de direction, dont ceux de présidente du Fonds pour l’éducation des investisseurs de la Commission des valeurs mobilières de l’Ontario et de vice-présidente de la responsabilité sociale des entreprises à la Banque Scotia. Elle a également siégé au conseil d’administration de Credit Canada pendant plus de 20 ans et à la Fondation canadienne d’éducation économique pendant plus d’une décennie.
Terri, qui est maintenant à la retraite et qui vit à Lakefield, en Ontario, continue d’offrir de l’éducation financière personnelle aux Canadiens et à des bénévoles pour défendre les intérêts des aînés. Elle siège au Comité consultatif d’experts pour les personnes âgées de la CVMO, ainsi qu’au conseil d’administration bénévole de la Société Alzheimer de Peterborough, Kawartha Lakes, Northumberland et Haliburton et de l’Abbeyfield House Society of Lakefield.
Julie Kuzmic (co-présidente)
Mme Kuzmic a commencé sa carrière en tant que consultante à Accenture, puis a migré vers le domaine des services financiers, où elle a passé plus de 15 ans à diriger des initiatives complexes de TI, de ventes et de lancement de produits dans les secteurs des banques, de l’assurance et de la gestion de patrimoine.
Depuis qu’elle s’est jointe à Equifax Canada en 2016, Mme Kuzmic est devenue une autorité reconnue en matière de crédit à la consommation. Elle a témoigné à titre d’experte sur les cotes de crédit devant les tribunaux provinciaux et elle s’adresse souvent à des groupes de l’industrie, au gouvernement, à des clients et à des consommateurs pour faire la lumière sur l’écosystème du crédit au Canada. Dans son rôle de responsable principale de la conformité et de la défense des intérêts des consommateurs auprès d’Equifax Canada, elle aide les Canadiens à renforcer leur confiance en matière de crédit. Elle est également responsable de l’ensemble des unités opérationnelles et des fonctions de l’entreprise afin d’assurer un traitement équitable des consommateurs conformément aux lois applicables.
Samuel Lichtman :
M. Lichtman possède la certification Planificateur financier agréé et est spécialisé dans la planification financière pour les propriétaires d’entreprises et les professionnels des technologies millénariaux. À titre de planificateur financier indépendant, Sam se concentre sur les pratiques de placement et de planification fondés sur des preuves pour ses clients.
En plus de son travail consultatif, Sam est actif dans la politique publique et l’éducation financière. Il est un défenseur de la littératie financière et des améliorations réglementaires dans le paysage consultatif du Canada. Sam siège également au Regulatory Advocacy Committee de la Financial Planning Association of Canada (FPAC) à titre d’agent de liaison avec le gouvernement, faisant la promotion de normes élevées dans l’industrie canadienne des conseils financiers.
Sam anime un balado sur la littératie financière pour les millénariaux, et grâce à une forte présence dans les médias sociaux avec près de 100 000 suiveurs, Sam est en mesure d’entendre les préoccupations du public à grande échelle et d’utiliser cette plateforme pour éclairer le changement par son travail de représentation.
Harvey Naglie (vice-président)
M. Naglie est un défenseur des consommateurs. Il travaille dans le secteur des services financiers de l’Ontario depuis plus de 40 ans, dans les secteurs public et privé, notamment comme conseiller principal en politiques pour la Division des politiques en matière de services financiers du ministère des Finances de l’Ontario.
Karina Souza :
Mme Souza est une professionnelle polyvalente qui possède une expertise en technologie de l’information, en marketing numérique et en finance. Forte de plus de 15 ans d’expérience dans le secteur bancaire, dont dix ans dans le domaine des TI, et d’une formation scolaire sérieuse, elle a élargi son portefeuille à la consultation financière, en aidant les immigrants à s’établir en sécurité au Canada.
À titre de mère immigrante, elle comprend les défis auxquels font face les nouveaux arrivants et s’engage à offrir des connaissances financières accessibles et des stratégies efficaces adaptées à leurs besoins. En qualité de membre du comité consultatif des consommateurs de l’ARSF, elle représente activement la communauté lusophone, en plaidant pour un système financier plus accessible et transparent pour tous.
Edwin Weinstein :
Le docteur Weinstein est président du Brondesbury Group. Ed possède un doctorat en mesure et évaluation (statistique appliquée) et est également psychologue industriel agréé. Les 40 dernières années, Ed a conçu et géré plus de 600 monographies relatives aux services financiers au Canada et dans le monde. Les travaux actuels d’Ed sont concentrés sur le comportement et les attitudes des consommateurs de produits financiers, ainsi que sur la délivrance de titres et de certificats et le permis d’exercice des professionnels des services financiers.
Parmi les clients canadiens qu’Ed a servis, on trouve toutes les principales banques et compagnies d’assurance vie, plusieurs fonds communs de placement, la plupart des principales associations de l’industrie financière, deux bourses et plusieurs organismes gouvernementaux et organismes de réglementation. Ses projets ont porté sur les problèmes des investisseurs comme la prise de risque, la littératie financière, la compréhension de l’information financière, le suivi du rendement par les investisseurs, les relations investisseur-conseiller et les besoins sous-jacents des investisseurs aux différentes étapes de la vie. Ed entretient également depuis plus de 20 ans une relation consultative avec un organisme fédéral axée sur la protection des consommateurs.
Liisa Woolley :
Mme Woolley est vice-présidente principale des initiatives stratégiques de Northern Credit Union et cumule trente ans d’expérience dans les caisses populaires, où elle s’est spécialisée en leadership, en mise en œuvre de la stratégie et en transformation organisationnelle. Elle a dirigé avec succès des fusions, des mises en œuvre technologiques et des stratégies de gestion du changement répondant aux besoins des membres et des employés. Liisa est titulaire d’un diplôme et de programmes de leadership de l’University de Windsor, de l’Université Athabasca, de la Royal Roads University, et de l’Université de York et elle possède la certification de Credit Union Leadership and Coaching [leadership et encadrement des caisses populaires] ainsi que de spécialiste en marketing agréé.