Réunion du Comité consultatif des intervenants de secteur – Assurance IARD de l’ARSF avec le conseil d’administration
Résumé de la réunion du 10 juin 2022
Par Zoom
Membres du Comité consultatif des intervenants présents :
Greg Smith – Crawford & Company (Canada) Inc.
Geoffrey Beechey – CADRI
Karin Ots – Aviva Canada Inc.
Kim Donaldson – Bureau d’assurance du Canada
Josie Porto – Assurances Wawanesa
John Taylor – Ontario Mutual Insurance Association
Brad Neilson – Intact Corporation financière
Donna Ince – Assurance Economical
George Hardy – Co-operators
Colin Simpson – IBAO
Elliott Silverstein – Assurances CAA
Membres du conseil d’administration présents :
Joanne De Laurentiis – présidente du conseil d’administration
Blair Cowper-Smith – directeur
Joseph Iannicelli – directeur
Stewart Lyons – directeur
Brent Zorgdrager – directeur
Barbara Bellissimo – directrice
Kathy Bouey – directrice
Membres de la direction présents :
Mark White – directeur général
Glen Padassery – vice-président directeur, politiques et directeur général de la protection des consommateurs
Jordan Solway – vice-président directeur, services juridiques et application de la loi
Judy Pfeifer – directrice générale des relations publiques
Huston Loke – vice-président directeur, surveillance des pratiques de l’industrie
Mehrdad Rastan – vice-président directeur, surveillance prudentielle des caisses et du secteur de l’assurance
Tim Bzowey – vice-président directeur, assurance automobile et produits d’assurance
Chris Zolis – directeur, analyses judiciaires et enquêtes
Joel Gorlick – directeur, politique, pratiques de l’industrie
Reesha Hosein – directrice, services juridiques et conseillère juridique adjointe
Erica Hiemstra – responsable, surveillance des pratiques du secteur des assurances
Elissa Sinha – directrice, litiges et application de la loi et conseillère juridique adjointe
Alena Thouin – conseillère juridique adjointe
Michael Tin – gestionnaire principal, surveillance des pratiques de l’industrie
Bureau de la secrétaire générale :
Heather Greenberg – secrétaire générale
Ligia Simoes – secrétaire générale adjointe
Demola Oloyede – responsable de l’administration du conseil
Commentaires généraux :
La présidente du conseil d’administration a déclaré la séance ouverte et a fait des remarques préliminaires au sujet de l’importance de la mobilisation du secteur. Elle a noté que le conseil reconnaît qu’une mobilisation effective construit des relations de travail réglementaires plus solides et établit une confiance qui est importante tant pour l’ARSF que pour ses intervenants en vue de partager de précieux renseignements par l’entremise de discussions ouvertes et stratégiques. Elle a signalé que dans le cadre de leur rôle de gouvernance, les membres du conseil souhaiteraient mieux comprendre l’environnement, les besoins et les intérêts du Comité en mettant l’accent sur les activités prospectives et a demandé au Comité de formuler des commentaires sur les facteurs et les changements de leur secteur qu’ils surveillent activement, sur les risques principaux du secteur et ses facteurs essentiels de réussite.
Le Comité a discuté des facteurs ou des changements du secteur qu’ils surveillent activement, notamment le coût de l’assurance automobile, l’incidence de l’inflation sur le coût de l’assurance automobile, les préférences des consommateurs et les pénuries de personnel liées à la situation du marché du travail.
Le Comité a abordé les principaux risques du secteur, notamment :
- Le risque de produit alimenté par l’intolérance grandissante du public à l’égard du coût élevé de l’assurance automobile;
- Les facteurs qui contribuent aux risques réglementaires tels que des demandes de données, de participation à des consultations, d’attentes à l’égard des engagements de l’industrie et des ressources, et de la lenteur de l’octroi de permis à du personnel clé;
- La couverture d’assurance inadéquate;
- Les changements climatiques et les catastrophes naturelles.
Le Comité a parlé des facteurs essentiels de réussite du secteur, y compris du besoin d’une réforme de l’assurance automobile, d’une réforme de la réglementation des tarifs, d’une réforme de la responsabilité conjointe et solidaire, de la réglementation fondée sur des principes, de l’atténuation effective des catastrophes naturelles, des défis du secteur à relever en matière de ressources humaines et de la lutte à réussir contre la fraude à l’assurance.
Le Comité a salué l’ARSF pour son expertise et son approche envers la collaboration, tant de manière générale que dans des cas particuliers comme les changements récents effectués pour ajuster les exigences d’octroi de permis en réponse à la tempête du 21 mai 2022 dans le sud de l’Ontario.
La présidente a remercié le Comité pour sa perspicacité et son aide concernant la concentration du conseil à propos des questions stratégiques touchant le secteur. Le vice-président directeur, produits d’assurance automobile de l’ARSF a noté que les renseignements fournis par le Comité aident la direction à déterminer les priorités stratégiques pour le plan d’affaires annuel et a hâte de dialoguer avec le Comité pour obtenir d’autres points de vue quant à ces priorités plus tard cette année.