Les menaces liées à la cybersécurité sont de plus en plus fréquentes dans tous les secteurs d’activité et dans toutes les entreprises, quelle que soit leur taille. Compte tenu du volume croissant des activités commerciales se déroulant en ligne, le risque d’une cyberattaque ou d’une violation ne cesse d’augmenter. À ce stade, pour la plupart des entreprises, la question n’est pas de savoir si elles seront attaquées, mais plutôt quand.
C’est pourquoi il est essentiel de comprendre vos responsabilités, de savoir quelles données vous possédez et de vous préparer à d’éventuelles violations pour vous protéger, vous et vos clients.
Parfois, il suffit de cliquer sur un mauvais lien ou d’ouvrir un document PDF compromis pour exposer les données de vos clients. Même les entreprises dotées de défenses solides peuvent être prises au dépourvu. Tous les membres de votre personnel doivent donc être vigilants et conscients des risques en permanence.
Pourquoi la cybersécurité est-elle importante?
La cybersécurité est bien plus qu’un problème informatique. En effet, une violation peut nuire à votre réputation et éroder la confiance de vos clients dans votre capacité à les protéger. Dans un contexte de connectivité mondiale croissante, il est absolument essentiel de montrer que vous comprenez les risques et que vous avez pris des mesures pour les réduire.
Par où commencer?
Une bonne première étape consiste à répertorier les données sur les clients que vous recueillez et stockez. Il s’agit notamment des dossiers de l’emprunteur et du prêteur, des documents d’identification, des détails financiers et des journaux de communication. Une fois que vous savez ce que vous détenez, vous pouvez déterminer quelles protections sont requises en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
À partir de là, vous devriez revoir vos systèmes, identifier les lacunes et mettre en place des mesures de protection plus solides et des plans d’intervention. Le fait de disposer d’un cahier de stratégies clair facilite la gestion de la situation en cas d’atteinte à la sécurité.
Assurez-vous également de mettre à jour vos politiques et de former régulièrement votre personnel.
Ressources
Si vous ne savez pas par où commencer, veillez à consulter les directives existantes publiées pour vous aider. Les Principes de préparation à la cybersécurité du Conseil canadien des autorités de réglementation des courtiers hypothécaires et la Ligne directrice de l’ARSF sur la gestion des risques liés aux TI décrivent les mesures pratiques que vous pouvez prendre.
L’ARSF propose également un outil de signalement des incidents découlant des risques liés aux TI, que vous devez utiliser pour signaler les incidents liés aux risques informatiques dans chaque secteur.