Membres du Comité consultatif des consommateurs

Sharon Altman-Leamen
Anish Chopra
Rhona DesRoches
Hitesh Doshi
Roger Gauthier
Harold Geller
Robert Gouley

Invitée spéciale

Lucie Tedesco

Représentants de la direction de l’ARSF présents

Tim Bzowey – Vice-président directeur, assurance-automobile et produits d'assurance
Glen Padassery – Vice-président directeur, politiques et directeur général de la protection des consommateurs
Judy Pfeifer – Directrice générale des relations publiques
David Bartucci – Directeur, politiques – Régimes de retraite et Bureau de la protection des consommateurs (intérimaire)
Joel Gorlick – Directeur, politiques – Surveillance des pratiques de l'industrie
Marlena Labieniec – Directrice, politiques – Bureau de l’innovation
Daniel Padro – Directeur, politiques – Caisses populaires
Heather Kay – Chef, politiques – Politiques stratégiques

Résumé

  • Les membres du Comité ont participé à un exercice d’établissement de l’ordre du jour pour 2021. L’objectif était de cerner des sujets qui deviendraient la priorité du Comité pour l’année 2021.
  • Le Comité a reçu un aperçu du Groupe de référence de résidents sur l’assurance-automobile en Ontario et une mise à jour sur le rapport annuel de 2020 du Groupe de référence.

Sujets de discussion

Bienvenue et aperçu du mandat

  • L’ARSF a souhaité la bienvenue aux membres du Comité à la première réunion officielle du Comité consultatif des consommateurs pour 2021.
  • L’ARSF a présenté les grandes lignes des changements apportés au mandat du Comité, y compris l’augmentation du nombre de réunions par année et l’ajout d’une réunion d’établissement de l’ordre du jour au début de chaque année d’activités.
  • L’ARSF a relevé que six réunions sont prévues pour 2021. Les six dates sont les suivantes : 29 janvier, 26 mars, 27 mai, 29 juillet, 30 septembre et 8 décembre.
  • L’ARSF a mentionné que d’autres réunions pourraient avoir lieu (p. ex., pour la série de réunions sur le cadre de protection du titre des professionnels des finances de l’ARSF en 2020).
  • L’ARSF a expliqué l’objet de l’exercice d’établissement de l’ordre du jour.

Exercice d’établissement de l’ordre du jour : partie I

  • Les membres du Comité ont proposé des sujets à ajouter à l’ordre du jour de 2021 en ce qui concerne les politiques, dont des questions intersectorielles et sectorielles.
  • Les membres du Comité ont convenu de l’importance de plusieurs sujets soulevés, y compris certaines questions intersectorielles.

Exercice d’établissement de l’ordre du jour : partie II

  • L’ARSF a présenté aux membres du Comité un résumé des idées proposées pendant l’exercice d’établissement de l’ordre du jour – Partie I.
  • Le Comité a examiné des possibilités de planification pour les activités du Comité en 2021 en se fondant sur les idées fournies par les membres du Comité.
  • L’ARSF a promis de faire participer les dirigeants aux sujets soulevés par le Comité et de présenter aux membres un projet d’approche et un plan de travail pour la période d’activités de 2021.

Groupe de référence de résidents sur l’assurance-automobile en Ontario

  • L’ARSF a présenté le Groupe de référence de résidents sur l’assurance-automobile en Ontario, que l’ARSF a convoqué en octobre 2020 avec un représentant et un groupe diversifié de résidents de l’Ontario pour connaître leurs priorités, préférences et vision pour l’avenir de la réglementation de l’assurance-automobile en Ontario.
  • L’ARSF et le Comité ont discuté de la possibilité d’utiliser le modèle de groupe de référence de résidents pour d’autres secteurs réglementés.

Rapport annuel de 2020 du Comité

  • L’ARSF a présenté une ébauche de rapport annuel de 2020 du Comité, qui décrit les principales activités du Comité depuis sa création.
  • Le Comité a fourni des commentaires et des conseils sur le rapport annuel de 2020 avant sa publication.

Prochaines étapes

  • L’ARSF a présenté les prochaines étapes, dont les suivantes :
    • L’ARSF demandera au Comité ses commentaires sur l’ébauche actuelle de rapport annuel de 2020 du Comité;
    • L’ARSF soumettra au Comité, avant la prochaine réunion du Comité, un projet d’approche et un plan de travail pour 2021.